Сервисные центры

Гарантия на товары

Покупая технику в нашем магазине, вы приобретаете надежную бытовую технику с гарантией!

Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем.

Срок гарантийного обслуживания колеблется от 6 месяцев до 5 лет в зависимости от вида техники и конкретного производителя.

Все гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм производителей, имеющими на то соответствующие полномочия.

Обратите внимание:

  • Прежде чем начать эксплуатацию техники, рекомендуем вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации, убедиться в том, что они являют полные и достоверные данные, отсутствуют исправления.
  • Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного оборудования. Без предъявления данного талона претензии не принимаются. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается. На каждом гарантийном талоне (и описании) разъясняются правила использования товара по назначению, что разрешено, а что запрещено заводом-изготовителем.
  • Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только, если изделие будет признано неисправным по причине заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.
  • Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
  • Срок гарантийного ремонта указан отдельно для каждого приобретенного товара и исчисляется в месяцах с момента приобретения.
  • Для обеспечения гарантийного ремонта или обслуживания оборудование должно быть передано в сервисный центр, уполномоченный фирмой-производителем (адрес можно узнать по телефону указанному в гарантийном талоне). Транспортные расходы не включаются в данные гарантийные обязательства, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
  • При обращении в сервисный центр покупатель обязан указать на характер и проявление неисправности. Срок проверки оборудования - до 7 дней. Срок экспертизы в случае необходимости - до 20 дней. Срок замены товара ненадлежащего качества или устранения неисправности до 20 дней (при отсутствии необходимого товара на складе - до 1 месяца).

Гарантийные обязательства аннулируются, если:

  • Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и др.
  • Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.
  • Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
  • Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
  • Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
  • Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, не зависящих от продавца.
  • Изделие имеет выраженные механические и/или электрические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя, либо сторонних лиц.
  • Возникло повреждение, вызванное попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
  • Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
  • Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.
  • Представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.).
  • Оборудование было повреждено в результате использования некачественных и/или неисправных (в частности механически поврежденных), либо нестандартных сменных носителей.
  • Дефекты вызваны образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи.

Авторизованные сервисные центры Красноярска

Фирма-производитель обслуживаемой техники Название и адрес сервисного центра
BBK, Samsung, Sanyo, Sony, JVC, LG, Avest, Sharp, Krona (Kronasteel), Sitronics, Vestel, Erisson, Toshiba, Kenwood, AEG, Akai, BaBilyss, Prology, Bierhof, Bomann, Brandt, Foryou, Rowenta, Funai, Gasfire, Haier, Hansa, Hyundai, Iberna, Горизонт, Рекорд, Сокол, Урал, Яуза,ДОН-ТВ Сервис ул. Железнодорожников, д. 11, пр.Красноярский Рабочий, 199; пр.Красноярский Рабочий, 75. 221-46-51, 21-94-82, 236-67-09, 268-99-68, 268-89-60
BenQ, Bosch, Siemens, Smeg, Electrolux, Gaggenau, Neff, AEG, Zanussi, Miele, Gorenje, LG, Ariston, DeLonghi, Chaffoteaux & Maury, Elenberg, Regent, Racold, Simat, Junior, Perla, Whirlpool, Candy, Hoover, Iberna, Otsein, Zerowatt, Gasfire, Hansa, Jetair, Kaiser, Snaige, General Frost, Kenwood, Ariete, Brandt, De Dietrich, Fagor, Mastercook, Mabe, Dako, Cata, Nodor, Apelson, Vax, Teka, Toshiba, Samsung, MBS, Lauf, FalmecСЦ «Близнецов» Ул. Дудинская, 12а 227-67-20, 265-34-41, 229-65-95
BBK, Erisson, JVC, Gorenje, ERC, LG, Rolsen, Rubin, Novex, AKAI, Sharp, Ardo, Indesit, Ariston, Stinol, Hansa, Philips, Panasonic (кроме фото и видео), Renova, Trony, Faber, Whirlpool, Mabe, De Dietrich, Fagor, Mastercook, Brandt, Dako, Samsung (только клиентская), Бирюса, Рубин, TopviewГород мастеров ул. Яковлева, 59 290-06-47 Реал сервис 244-54-12,
Kenwood, DeLonghi, Vitesse, Zelmer, First, Marta, Stingray, Lumme, Home Element, Vigor, Unit, Saturn, Viconte, Alpina, Remington, Wolta, TCL, Compac, Redmond, Hyundai, Soundmax, Varta, Escada, Irit, VES, Brand, Energi, KingStone, Atmor, Deloni, Ariete, Bork, Bimatek, Dyson, EIO, Bissel, Fratelli Onofri, Laica, Cuckoo, Alaska, Watson, Budget, Sigma, Tesy, Elekta Электроальянс Ул. Спандаряна, 7, пом.9 293-54-33
Bierhof, AEG, Zelmer, BBK, Krups, Morphy Richards, Akai, Zauber, Rosieres, Whirlpool, Gasfire, Rowenta, Sitronics, Thomas, Sharp, Erisson, Power Max, Vitek, Funai, Hansa, Philips, Kelvinator, Otsein, Resonance, Senseo, SlenCare, Starmix, United, Zelmer, Zerowatt, ZX, Горизонт, Сокол, РекордКрасАлСервис ул. Водопьянова, 19 275-43-09
Beko, Candy, Daewoo, Hansa, Liebherr, Nardi, Mabe, Whirlpool, БирюсаСибМастер Ул.Дудинская, 6 2929-222, 2417-888
Astralux, Braun, Tefal, Moulinex, Rowenta, Bork, Binatone, Brandt, Thomas, Zelmer, Whirlpool, Candy, Hansa, Gorenje, Beko, Elica, Eurosoba«Техностиль» Ул.Карамзина, 7 241-05-75, 279-99-71
Avest, Daewoo, Evgо, Scarlett, Hansa, Vitek, Erisson, Redber, ФеяООО «Ю-Ком» ул. 60 лет Октября,172 268-77-77
ThermexThermex-Service ул. Северное шоссе 5г , склад 16\2 278-43-74
Odeon, ДиалогИП Дорошин А.П г.Красноярск, пер. Медицинский 35-49 250-37-36, 241-12-91
Атлант, Ariston, Indesit, Stinol, ArdoООО Технодоктор ул. Борисевича, 20 255-50-63
BBK, LG, Vitek, Atlanta, ГоризонтЭлектроника ул. Красной Гвардии, 21 221-22-01
Бирюса, IndesitООО "Бирюса-Сервис" ул. Волгоградская, 5"а" 262-27-25
Canon, Nikon, Olympus, Pentax, FujiЭбису пл. 350-летия Красноярска, 38, павильон "Новая Эра" 22-77-333, 22-77-888, 22-77-808
Samsung, LG, Sony, Philips Техно-центр «Исток» ул. Ленина, 28 265-31-30, ул. Бограда, 108 266-84-74, пр. Красноярский рабочий, 62 264-44-08
Braun, Binatone, Smile, ClatronicИнтерлинк ул. Л. Прушинской, 5, стр. 3 221-87-36
Prology, Akai, Vigor, First ИП Борисов А.Л. СЦ "БАЛ" ул. Затонская, д.32 235-52-78, 232-56-30
GarminООО "Техноком" Академгородок, дом 50, строение 44, офис 208 296-85-99
Krona (Kronasteel), Elikor, CATA, Electrolux, Zanussi, Whirlpool АСЦ "ТЕХНОБЫТ" г. Красноярск, ул. Калинина, д. 47В, оф. 210 240-92-82, 294-42-63
SaecoИП Колесникова пр-т Мира, д. 91 (т/к "Атлас"), оф. 2-05 2-529-530
Bosch, Siemens, БирюсаМастерская рембыттехники, ИП Митяев Д.М. Дивногорск, Школьная, 31а тел. (39144) 3−52−65, тел. 8−908−207−77−80
Климатическая техника LG, Samsung, Mitsubishi и т.д.Актив климат, ООО, сервисно-монтажная фирма ул. Карамзина, 7 тел. 251−21−45
Samsung, Sanyo, Hansa, ErissonКрасЛит ул. Свердловская, 17а 261-73-66
BBK, Avest, Scarlett, Polaris, Vitek, TCL, PolarisСиббыттехника-Сервис ул. Вавилова, д.1, стр. 11; ул. Маерчака, 50; ул. Семафорная, 261г 268-67-95
Fujitsu-SiemensБорлас-СБ ул. Ленина, д. 52 258–09–52
Samsung, PhilipsНЭТА ул. Сурикова, 12 222-54-14

Послегарантийное, негарантийное обслуживание и ремонт бытовой техники, бывшей в употреблении

Электра, Лысьва, Нововятка, ЗВИ, Sony, Zanussi, Ariston, Siemens, Kaiser, Бирюса, Indesit, Samsung, LG, Daewoo, BEKO, Ardo, Gorenje, Bosch, Stinol, Electrolux, Whirlpool, Sharp, Erisson, Vitek, Funai, Hansa, Philips, Горизонт, Сокол, Рекорд Сервисный центр "Альбион"
, ул Калинина, 47 2-911-515
Ремонт вытяжек, кондиционеров, кофемашин, посудомоечных машин, пылесосов, СВЧ-печей, стиральных машин, телевизоров, холодильников, электроплит. Сервисный центр "Мечта-сервис"
,ул Кутузова, 107 288-07-32, ул. Айвазовского, 13 214-29-00
Ремонт бытовой техники. Помощь в установке стиральной машины, подключении холодильника, электрической плиты, а также водонагревателя в соответствии с правилами техники безопасности, техническими стандартами и с использованием качественных, долговечных материалов. Сервисная компания "Электрон"
, ул Цимлянская, 39а оф.9 268-28-01, 8-902-927-33-09, 8-908-221-24-80
Ремонт холодильного оборудования и стиральных машинСервисный центр "Надежда” пр.Красноярский рабочий 27/1 254-33-22
Экспертиза неисправностей и причин поломок бытовой техникиООО "Эксперт” ул. Взлётная, 26г 240-46-74